10 kualitas dasar dari dokter ideal

Diet

Cepat atau lambat, ada kebutuhan untuk mengunjungi dokter, baik sebagai bagian dari pemeriksaan medis tahunan atau karena keluhan. Untuk memastikan bahwa semuanya sesuai dengan kesehatan, untuk mengetahui penyebab penyakit atau untuk mendapatkan perawatan yang berkualitas, Anda harus pergi ke dokter yang baik. Namun, memilih dokter dengan "tangan emas" tidaklah mudah. Memang, profesional medis semakin tidak kompeten. Tetapi menemukan dokter yang lahir masih nyata, jika Anda tahu kualitas apa yang dia miliki. Tentang ini kami akan berbicara dengan Anda di artikel.

5 kualitas profesional yang penting dari seorang dokter

Mengejar pencarian dokter yang baik, Anda perlu memperhatikan sifat-sifat profesionalnya. Bagaimanapun, mereka menentukan diagnosis dan pengobatan pasien. Oleh karena itu, kami telah menyusun 5 kualitas profesional utama berikut dari seorang dokter:
1. Profesionalisme. Seorang dokter yang baik memiliki gelar sarjana dan setidaknya 5 tahun pengalaman di bidang kedokteran. Selain itu, dokter terus mengembangkan, menguasai teknik diagnostik baru, mempelajari penyakit yang sebelumnya tidak diketahui, menghadiri berbagai seminar, serta membaca banyak artikel yang diterbitkan di situs web asing tentang obat-obatan.
2. Komunikabilitas. Tanpa kualitas ini mustahil untuk direalisasikan sebagai seorang profesional. Setelah semua, bertugas, Anda harus berkomunikasi banyak dengan staf dan pelanggan.

Ketika seorang dokter mampu berkomunikasi, saling pengertian muncul antara dia dan teman bicara, dan semua tugas diselesaikan seefisien mungkin.

3. Kemampuan untuk bekerja dalam tim. Perawatan berkualitas tinggi melibatkan pendekatan terpadu. Lagi pula, upaya seorang spesialis tidak bisa dilakukan. Untuk memahami gambaran lengkap, perlu menjalani pemeriksaan menyeluruh dengan beberapa dokter. Seorang dokter yang baik memiliki jaringan kontaknya sendiri.
4. Keandalan. Seorang tenaga medis dengan gaun medis yang rapi membangkitkan rasa percaya diri yang besar pada pasien. Seseorang dapat mengatakan spesialis seperti itu bahwa dia kompeten dan dapat diandalkan.
5. Perhatian. Seorang spesialis yang baik, entah itu ahli bedah atau ahli kecantikan, selalu bertanya kepada pasien apa yang mengkhawatirkannya, kebiasaan apa yang ada, gaya hidup seperti apa yang dia pimpin dan banyak hal untuk mengetahui penyebab sebenarnya dari keluhan.

Apa yang seharusnya menjadi kualitas pribadi dari dokter

Ketika mencari dokter yang sempurna, Anda juga harus mempertimbangkan kualitas pribadi seorang spesialis:
1. Percaya diri. Jika dokter yakin akan kemampuannya, pasien percaya padanya.
2. Empati. Seorang spesialis yang baik dipenuhi dengan perasaan dan pengalaman pasien.
3. Hormat. Dokter memperlakukan pasien dengan hormat, karena ada keinginan untuk berkomunikasi dengannya.
4. Keterbukaan. Seorang spesialis sejati hanya memberi tahu pasien tentang kebenaran, apa pun itu. Dan selain itu, dia menjelaskan semua yang tidak jelas.
5. Kesusilaan. Dokter yang baik dalam pekerjaannya tidak melakukan perbuatan buruk dan tidak merendahkan pasien.
Mempertimbangkan semua 10 karakteristik yang tercantum di atas, Anda pasti akan menemukan dokter "Anda", berkat yang masalah Anda dapat diselesaikan dengan cepat dan efisien.

Bookmark untuk tidak kehilangan / berbagi dengan teman-teman:

7 kualitas dasar dari dokter ideal

Sikap yang baik berarti banyak, pasien memberi tahu peneliti

Apa itu dokter yang sempurna? Pasien berbagi pendapat mereka dalam penelitian baru.

Studi ini diterbitkan dalam jurnal Mayo Clinic Proceedings. Sekitar 200 pasien yang dirawat di klinik Mayo di Arizona dan Minnesota dari 2001 hingga 2002 ikut ambil bagian di dalamnya.

Selama wawancara telepon rahasia dengan orang-orang yang tidak terkait dengan Mayo Clinic, pasien menggambarkan pengalaman terbaik dan terburuk mereka dengan dokter di klinik.

Para peneliti - yang termasuk Neeli Bendapudi, seorang profesor ilmu pengetahuan di Fisher College di Ohio National University - kemudian memeriksa transkrip dari semua wawancara dan mengidentifikasi 7 kualitas utama yang ingin dilihat oleh pasien di dokter mereka.

Di bawah ini adalah 7 karakteristik yang ditunjukkan oleh pasien, bersama dengan definisi mereka tentang karakteristik ini:

Karakteristik ini tidak diatur dalam urutan tertentu. Para peneliti tidak memeriksa apakah, misalnya, kepercayaan lebih penting daripada rasa hormat. Studi ini didanai oleh Yayasan Mayo.

Apa yang tidak termasuk dalam daftar?

Kualitas-kualitas ini menjadi ciri perilaku dokter, bukan keterampilan profesionalnya.

Studi ini tidak menyiratkan bahwa keterampilan profesional kurang penting daripada kualitas pribadi, tetapi ini menyiratkan bahwa lebih sulit untuk menilai tentang keterampilan profesional, ”tulis para peneliti.

Mereka menambahkan bahwa pasien biasanya berpikir bahwa dokter berkompeten sampai ia menunjukkan keterampilan yang jelas dari ketidakmampuan.

Satu pasien mengatakannya seperti ini:

“Kami membutuhkan dokter yang akan berempati dengan kami dan memahami kebutuhan manusia bersama. Kami ingin berpikir bahwa dokter kami memiliki pengetahuan yang tak tertandingi di bidang kegiatannya. Tetapi setiap dokter harus tahu bagaimana menerapkan pengetahuan mereka secara bijak dan memperlakukan kita sebagai orang biasa yang mampu memahami penyakit dan metode pengobatan mereka. ”

Siapa yang butuh dokter yang dingin dan tidak berperasaan?

Studi ini adalah yang pertama dari jenisnya, tulis Dr. James Lee, asisten profesor sains.

Lee bekerja di Departemen Alergi di Sekolah Kedokteran Mayo di Rochester, Minn. Dia mencatat bahwa dia ingin mengetahui lebih banyak rincian tentang pasien yang diwawancarai, seperti jenis kelamin, ras, dan usia. Informasi ini dapat bermanfaat, karena perwakilan minoritas dan perempuan lebih cenderung melaporkan perawatan yang buruk dibandingkan kulit putih dan laki-laki.

Namun, kata Lee, wajar saja jika pasien membutuhkan dokter yang peduli. Dia menyusun daftar tujuh karakteristik yang berlawanan dengan yang diindikasikan dalam penelitian ini:

"Memang, dapatkah layanan medis berkualitas tinggi jika hubungan antara pasien dan dokter terburu-buru, kasar, dingin, tidak berperasaan, atau tidak peduli?" Tulis Lee.

Kualitas karakter apa yang harus dimiliki oleh dokter dan guru?

Ketenangan, kehati-hatian, kasih sayang, toleransi stres, kemampuan untuk menemukan jalan keluar dari berbagai situasi (baik, lebih tepatnya, itu adalah keterampilan), pemikiran non-standar (baik, itu juga), kemampuan untuk mengkomunikasikan informasi dalam bahasa yang dapat dimengerti (keterampilan)

Perwakilan dari profesi-profesi ini seharusnya tidak pernah mengambil segalanya ke hati. Jika Anda seorang idealis dan seorang pemimpi, maka kedua bidang kegiatan ini bukan untuk Anda. Juga, Anda harus memiliki ketenangan dan tekad, tanpa mereka dengan cara apa pun. Dan tentu saja Anda perlu mencintai apa yang Anda lakukan.

Sebagai aturan, ini adalah profesi yang sangat sulit. Saya pikir orang-orang dengan pekerjaan seperti itu harus sangat kuat. Mereka harus memiliki kualitas seperti: ketelitian, keberanian. Singkatnya, mereka harus agresif dan tidak takut.

Saya pikir ini adalah profesi, di mana perlu pertama-tama untuk bekerja dengan panggilan. Jika Anda dilahirkan untuk sesuatu yang lain, Anda menempatkan kepentingan Anda di atas kepentingan orang-orang yang Anda perlakukan atau ajarkan, Anda tidak dapat menemukan pendekatan kepada seseorang. dan seterusnya, ini bukan pekerjaan Anda. Kemampuan untuk berkomunikasi dengan orang lain, untuk memahami masalah mereka, setidaknya menjadi psikolog kecil, selain ini, Anda harus menjadi seorang profesional di bidang Anda: mengetahui apa yang Anda ajarkan, atau apa yang Anda perlakukan dengan baik adalah hal yang baik. Sebab, seperti yang dikatakan dalam film "Irony of Fate," kesalahan keduanya sangat merugikan orang.

Identitas dokter, karakteristik psikologisnya. Ciri-ciri khas yang mempengaruhi kualitas profesional dokter

Identitas dokter, kepribadiannya - objek perhatian masyarakat, subjek debat publik dan belajar di bidang profesional, di lembaga pendidikan, dalam mengelola struktur perawatan kesehatan. Minat yang meningkat dalam hal ini cukup masuk akal. Meskipun teknologi kegiatan medis, semua peralatan terbaik dokter dengan sarana terbaru diagnosis dan pengobatan, kepala proses ini tetap seorang pria, seorang dokter dengan kepribadiannya. Karakter, fitur psikologis. Dan jika Anda bertanya kepada pasien mana pun, dengan siapa ia akan lebih suka berkomunikasi, jika ia diberi pilihan: dengan mesin diagnostik pintar yang tidak memberikan kegagalan, atau dengan dokter yang baik - maka jawabannya, mungkin, dapat diprediksi dengan probabilitas tinggi. Pilihannya akan dibuat untuk komunikasi manusia.

Citra dokter yang ideal, setiap pasien menarik dirinya sendiri. Namun dalam banyak hal gambar ini sama. Mahasiswa Akademi Kedokteran Karaganda di kelas dalam psikologi, keterampilan komunikasi menjawab pertanyaan ini untuk sebagian besar sama. Dokter dalam pandangan mereka adalah manusia yang manusiawi, baik, tidak egois dan penuh perhatian, yang tahu profesinya dengan baik dan terus meningkat di dalamnya. Para siswa memberi dokter karakter-karakter seperti prasejarah, tujuan, rasa humor, kemampuan untuk welas asih. Menariknya, mahasiswa baru berbicara terutama tentang kemauan kepribadian dokter. Siswa senior fokus pada intelektual, sifat kognitif individu. Di salah satu universitas di Belarusia sebuah studi dilakukan di mana mahasiswa dari fakultas medis dan pencegahan berpartisipasi (Dubrova V.P., Elkina I.V., 2004). Analisis kualitatif dari data yang diperoleh dalam penelitian empiris memungkinkan untuk menyatakan bahwa dokter masa depan dimasukkan ke dalam isi gagasan "karakteristik dokter" yang mencerminkan spesifik dari peran profesional dan karakteristik psikologis individu seseorang. Karakteristik ini berhubungan dengan berbagai bidang psikologi kepribadian: emosional-volitional, efektif-praktis, kebutuhan-motivasi, interpersonal-sosial, eksistensial-eksistensial, moral-moral dan kognitif-kognitif.

Bagian terbesar dalam karakteristik dokter ideal diberikan kepada hubungan sosial antar-pribadi (29%), yang biasanya mencakup pertukaran informasi interpersonal, interaksi, hubungan, dll.

Dokter masa depan mencatat kualitas berikut dari dokter yang ideal:

  1. dukungan psikologis (23%);
  2. empati, pengertian (18,2%);
  3. kemampuan untuk membentuk aliansi terapeutik (13,8%);,
  4. kemampuan untuk menemukan pendekatan untuk setiap orang (12,3%);
  5. sosiabilitas, fleksibilitas dalam komunikasi (8, 5%);
  6. hubungan yang sangat baik dengan rekan kerja, saling membantu (7,7%);
  7. keterbukaan, ketulusan, keramahan (5, 3%);
  8. kemampuan untuk melihat kepribadian pada pasien (4,4%);
  9. keterampilan tersedia untuk menjelaskan diagnosis dan metode pengobatan kepada pasien (3,1%);
  10. hormat dari orang lain, otoritas (2,6%);
  11. kemampuan untuk menyembuhkan tubuh dan jiwa (1,1%).

Di antara kualitas yang terkait dengan lingkup moral dan etika (21%), yang mencakup keadaan moral dan etika, tindakan, tindakan dan kepribadian, siswa yang paling sering ditandai oleh kualitas pribadi seperti kebajikan, kecerdasan, dan tanggung jawab dokter. Lingkup yang efektif-praktis (21%) termasuk manifestasi seseorang sebagai aktor yang secara praktis menyadari dirinya di dunia luar, dan dalam karakteristik seorang dokter ideal bidang ini diwakili oleh keterampilan profesional. Lingkup kognitif-kognitif (12%) disajikan sebagai menerima, menyimpan, mengenali, mereproduksi dan mengubah informasi, itu harus mencakup keadaan kognitif-kognitif, proses dan ciri-ciri kepribadian. Dalam pandangan siswa, area ini diisi dengan karakteristik yang terkait dengan pengetahuan profesional dokter yang ideal. Dalam isi konsep "dokter ideal", siswa juga termasuk peningkatan diri profesional, cinta untuk profesi mereka, kembalinya penuh profesi mereka, dedikasi untuk pekerjaan mereka, nilai dan menghormati kehidupan dan kesehatan mereka sendiri, untuk kehidupan dan kesehatan orang lain. Karakteristik ini dikaitkan oleh peneliti dengan lingkup kebutuhan-motivasi (7,6%), yang mencakup berbagai kebutuhan (kebutuhan yang dialami oleh seseorang dalam kondisi tertentu dari kehidupan dan perkembangan), motif (motivasi yang terkait dengan memenuhi kebutuhan tertentu, kegiatan) dan orientasi. Lingkungan eksistensial (3%) dimanifestasikan dalam keadaan pendalaman-diri, pengalaman diri seseorang, sifat-sifat kepribadian, dikondisikan oleh partisipasi dalam keberadaannya di dunia. Kualitas berikut dari "dokter ideal" dibedakan oleh siswa dapat dikaitkan ke daerah ini. Tampaknya bagi kami sangat penting bahwa rekan-rekan kami dari Belarus mengamati aspek kepribadian dokter ini, yang telah diidentifikasi oleh para siswa. Meskipun usia yang cepat, kepraktisan orang muda, mereka pertimbangkan

    • kepercayaan diri (31,9%);
    • konsep diri positif (24,5%);
    • otonomi dan penerimaan otonomi pihak lain (22%);
    • locus of control terpisahkan (4,8%);
    • kemampuan untuk mencerminkan (4,8%);
    • memiliki kepribadian yang cerah (4,8%);
    • swasembada (2,4%);
    • harga diri (2,4%);
    • harga diri yang tinggi (2,4%), -

yaitu, sifat-sifat yang tidak memungkinkan dokter untuk sepenuhnya conformal demi memperoleh manfaat dan membangun karir. Evaluasi pernyataan mahasiswa Belarusia dan bandingkan dengan penilaian Anda. Sebagai contoh: "Dokter yang ideal harus memiliki rasa harga diri, karena jika seseorang menghormati dirinya sendiri, dia akan selalu berusaha untuk berada di puncak." Atau: "Seorang dokter yang mandiri dalam pengambilan keputusan dan menghormati otonomi orang lain, yang mengerti kesan yang dia miliki pada pasien dan yang memiliki harga diri yang tinggi dapat disebut dokter yang ideal."

Para peneliti menunjukkan bahwa peran tertentu dalam konsep "dokter ideal" ditugaskan oleh siswa untuk citra seorang spesialis medis. Menurut beberapa dari mereka, dokter yang ideal haruslah seorang pria, yang menunjukkan pemasangan seorang dokter yang relatif laki-laki sebagai pembawa kualitas bisnis. Selain itu, dokter yang ideal harus rapi, dalam jubah putih salju, memiliki penampilan yang menarik dan sopan santun yang menyenangkan, menjalani gaya hidup yang sehat, memiliki mobil yang bergaya, rumah Anda dan pendapatan yang sangat baik. “Seorang pria mengenakan setelan jas mahal, dasi, sepatu mahal. Dengan potongan rambut rapi dan jam tangan mahal. Memiliki mobil yang bergaya. "Dilarang merokok dan minum ringan, selalu dengan kemeja putih, sepatu yang dipoles, dan jubah yang kaku." “Munculnya dokter seharusnya tidak menimbulkan emosi negatif pada pasien. Misalnya, melihat paku panjang di dokter, pasien pertama-tama berpikir: "Bagaimana cara dokter membantu dengan tangan seperti itu?"

Berdasarkan studi di atas, hasil-hasilnya, pengamatan dan refleksi kami, meringkas pernyataan yang kami terima di kelas dari para mahasiswa KSMA, kami menganggap kesimpulan penulis untuk adil bahwa para siswa terutama membedakan lingkungan sosial-interpersonal dari kepribadian seorang dokter yang ideal. Hal ini disebabkan oleh dalil etika kedokteran, yang menurutnya aktivitas profesional seorang dokter adalah kegiatan di bidang komunikasi dan salah satu pihak untuk keberhasilan kegiatan ini adalah tingkat perkembangan kualitas interpersonal dan sosial yang memadai yang ditujukan pada kemampuan untuk menjalin kerjasama terapeutik dengan pasien. Postulat ini berfungsi sebagai titik awal untuk penilaian publik tentang keberhasilan seorang dokter sebagai spesialis dan sebagai individu.

Untuk spesialis masa depan, juga penting untuk memiliki tingkat pengetahuan dan keterampilan yang memadai yang memungkinkan mereka mengalami nilai mereka sendiri sebagai spesialis, untuk merasakan kepemilikan atas apa yang terjadi. Kehadiran kualitas moral, moral, emosional dan kehendak memungkinkan dokter untuk mencapai aktualisasi diri, untuk menjadi sukses dalam kegiatan profesional mereka, untuk membuat kontribusi tertentu untuk pengembangan obat-obatan.

Menyimpulkan analisis citra seorang dokter ideal dalam pandangan siswa sekolah kedokteran yang lebih tinggi, kita dapat menarik kesimpulan berikut:

1. Dalam isi gambar seorang dokter yang ideal, mahasiswa kedokteran termasuk karakteristik psikologis individu seseorang dan kekhasan dari peran profesional spesialis dalam bidang kepribadian berikut: interpersonal-sosial, moral dan etis, efektif-praktis, kognitif-kognitif, kebutuhan-motivasi, emosional kehendak, eksistensial.

2. Bagian terbesar diberikan kepada lingkup interpersonal dan sosial individu. Selain itu, banyak kualitas yang didaftar oleh siswa berbicara tentang perlunya dokter ideal untuk mengamati doktrin informed consent, prinsip dan norma etika medis, "Kode Etik Kedokteran".

3. Dominasi lingkup interpersonal-sosial, mencerminkan kekhasan interaksi dokter dengan pasien, memungkinkan untuk menentukan standar umum dokter ideal sebagai "berkolaborasi" dan siap untuk membentuk aliansi terapeutik dengan pasien dalam proses pengobatan. Kami mempertimbangkan keadaan ini sebagai hasil dari siswa yang menguasai prinsip-prinsip dasar etika medis, landasan metodologis dan masalah teoritis interaksi medis, aturan dasar komunikasi di dokter - pasien, dokter - spesialis medis lainnya, dan dokter - kerabat pasien.

4. Citra seorang dokter yang berkolaborasi sebagai ideal dalam pandangan siswa sekolah kedokteran yang lebih tinggi menciptakan kondisi untuk pembentukan orientasi nilai profesional dan pengembangan diri profesional.

Sifat karakter apa yang paling penting bagi seorang dokter?

Orang-orang yang tinggal di Uni Soviet ingat betul bahwa profesi seorang dokter adalah salah satu yang paling dihormati, dihormati dan bergengsi. Pada jaman dulu, dokter juga mungkin orang paling penting di masyarakat. Dan bagaimana bisa sebaliknya, jika itu dari mereka tergantung kesehatan dan umur panjang hampir setiap orang. Oleh karena itu, tidak ada yang terkejut oleh fakta bahwa hanya yang terbaik dari yang terbaik yang bisa masuk ke lembaga medis.

Orang-orang yang tinggal di Uni Soviet ingat betul bahwa profesi seorang dokter adalah salah satu yang paling dihormati, dihormati dan bergengsi. Pada jaman dulu, dokter juga mungkin orang paling penting di masyarakat. Dan bagaimana bisa sebaliknya, jika itu dari mereka tergantung kesehatan dan umur panjang hampir setiap orang. Oleh karena itu, tidak ada yang terkejut oleh fakta bahwa hanya yang terbaik dari yang terbaik yang bisa masuk ke lembaga medis.

Sekarang situasi di negara kita telah berubah sedikit, dan para dokter tidak lagi menikmati kesalehan tanpa syarat, dan gaji dokter modern di Rusia meninggalkan banyak hal yang diinginkan. Namun demikian, jumlah pelamar yang ingin mendapatkan profesi yang luar biasa ini, terus berkembang dari tahun ke tahun. Tetapi beberapa dari mereka tidak berpikir sama sekali bahwa seorang dokter harus memiliki kualitas pribadi tertentu, yang tidak berarti semuanya.

Siapa dokter itu?

Dokter adalah salah satu profesi tertua, yang berasal dari zaman Hippocrates dan Asclepid. Anehnya, tetapi kata-kata "dokter" berasal dari Slavia. Benar, itu tidak mungkin untuk menetapkan persis dari apa sebenarnya itu terbentuk. Menurut satu versi, "dokter" berarti "penyihir", "berbicara". Menurut versi lain, kata ini dibentuk dari "mengomel" (yaitu, lagi untuk berbicara). Nah, versi ketiga mengatakan bahwa itu berasal dari kata "vrati" ("berbicara", "bohong").

Jika pada zaman kuno seorang dokter (dia adalah seorang tabib dan dokter) dirawat untuk semua penyakit, maka dalam masyarakat modern profesi ini mencakup sejumlah besar spesialisasi sempit yang dibedakan oleh penyakit atau sistem organ manusia yang dirawat oleh dokter (ahli bedah, Gastroenterologist, dokter gigi, dokter mata, terapis, dll.).

Perlu dicatat bahwa selain melakukan tugas pekerjaan dasar (kerja langsung dengan pasien: pemeriksaan, diagnosis, perawatan, perawatan darurat, pekerjaan sanitasi dan pendidikan, dll.), Dokter perlu mencurahkan sebagian waktu kerja mereka untuk dokumentasi, pertukaran pengalaman dengan rekan kerja dan pelatihan lanjutan reguler.

Kualitas pribadi apa yang harus dimiliki seorang dokter?

Kualitas pribadi utama yang harus dimiliki oleh dokter yang sesungguhnya adalah cinta untuk orang-orang, terlepas dari status sosial atau materialnya. Selain itu, dokter harus memiliki kualitas seperti:

  • dedikasi - kesediaan untuk mencurahkan hidup mereka untuk kepentingan orang-orang (dan kadang-kadang merugikan diri mereka sendiri);
  • ketenangan - dokter yang tenang dalam situasi kritis seringkali merupakan faktor fundamental dalam hasil yang menguntungkan;
  • sosiabilitas dan kepekaan - kemampuan untuk memikat hati dan mendengarkan dengan saksama kepada pasien membantu mengungkapkan bahkan gejala yang tidak penting dari penyakit tertentu;
  • keberanian - cukup sering, dokter harus memberikan bantuan dalam situasi yang cukup ekstrim (termasuk di medan perang atau di daerah epidemi), di mana hanya orang yang berani yang dapat menilai situasi dengan benar dan membuat satu-satunya keputusan yang tepat;
  • Tekad adalah kemampuan tidak hanya untuk membuat keputusan yang cepat dan tepat, tetapi juga bertanggung jawab atas mereka.

Harus dikatakan bahwa beberapa spesialisasi medis memberlakukan persyaratan tambahan pada dokter. Sebagai contoh, ahli bedah harus memiliki imajinasi visual-spasial yang dikembangkan (kemampuan untuk volume mewakili organ-organ internal seseorang) dan dapat secara tepat mengkoordinasikan gerakan-gerakan kecil.

Keuntungan profesi medis

Pertama-tama, ini adalah rasa harga diri berdasarkan tindakan nyata dan tindakan (penyelamatan pasien sakit parah, bantuan dalam situasi darurat, kontribusi yang layak untuk kesehatan bangsa secara keseluruhan, dll). Selain itu, profesi medis memiliki kelebihan seperti:

  • permintaan - tidak peduli apa pun, dokter selalu dan akan diperlukan (terutama dokter yang baik);
  • hormat dan hormat - tidak peduli betapa disalahgunakan dalam masyarakat "orang-orang berjas putih", kerja keras mereka tanpa sadar membangkitkan rasa hormat;
  • peluang bagus untuk pertumbuhan karier - namun, ini harus bekerja keras dan keras;
  • kesempatan untuk mencapai kesejahteraan finansial - selain upah (yang sejujurnya, tidak terlalu tinggi), Anda dapat memberikan layanan secara pribadi atau bekerja secara bersamaan di beberapa institusi medis.

Kekurangan profesi medis

Sebagaimana disebutkan di atas, pekerjaan seorang dokter sangat sulit, dan karena itu memiliki kelemahan yang signifikan:

  • jadwal kerja tidak teratur - bantuan dokter mungkin diperlukan dalam segala cuaca dan kapan saja sepanjang hari;
  • beban tanggung jawab moral yang besar - dokter, seperti seorang pencari ranjau, tidak memiliki hak untuk membuat kesalahan, karena terserah pada keputusannya bahwa kehidupan masyarakat bergantung;
  • upah rendah - terutama untuk institusi medis publik;
  • tingkat risiko tinggi untuk "mengejar" infeksi - dokter harus secara pribadi menghadapi hampir setiap hari pembawa berbagai penyakit (termasuk yang tidak dapat disembuhkan dan fatal), serta sering bekerja di tempat-tempat infeksi massal.

Di mana saya bisa mendapatkan profesi dokter?

Anda bisa mendapatkan profesi dokter hanya di universitas medis khusus, sementara pengeluaran untuk pelatihan akan memiliki lebih banyak usaha dan waktu daripada yang biasa di lembaga pendidikan tinggi lainnya. Pendidikan di universitas kedokteran membutuhkan waktu 6 tahun. Tetapi bahkan setelah menerima ijazah dari institut, spesialis muda belum memiliki hak untuk berlatih.

Untuk mendapatkan hak ini, ia perlu mendapatkan spesialisasi medis dan lulus residensi atau magang (dan ini sekitar 2 tahun). Universitas kedokteran terkemuka di Rusia hari ini adalah:

Konferensi Internet Medis

Kualitas pribadi seorang dokter modern

SBOU VPO Saratov State Medical University. V.I.Razumovsky Ministry of Health of Russia

Departemen Filsafat, Humaniora dan Psikologi

Penasihat Ilmiah Ph.D., profesor EV Ermolaeva

Ketika melatih tenaga medis, perhatian besar selalu diberikan pada pembentukan bukan hanya pengetahuan dan keterampilan profesional, tetapi juga perkembangan moral dan etisnya. Saat ini, identitas dokter dianggap sebagai komponen utama dari sistem praktik medis, memastikan fokus dan keberhasilannya berfungsi dalam memecahkan tujuan humanistik dari pekerjaan medis.

Persyaratan utama untuk pekerja kesehatan adalah pengembangan sikap manusiawi kepada pasien dan tanggung jawab yang tinggi atas tindakan mereka. Mereka membedakan kompleks kualitas pribadi yang diperlukan untuk pekerjaan dokter yang lengkap: moral dan etika: kejujuran, kesopanan, tanggung jawab, kecerdasan, kemanusiaan, kebaikan, keandalan, integritas, tidak mementingkan diri sendiri, kemampuan untuk menepati kata; komunikatif: daya tarik pribadi, kesopanan, rasa hormat terhadap orang lain, kesediaan untuk membantu, otoritas, kebijaksanaan, perhatian, observasi, sosialisasi, ketersediaan kontak, kepercayaan pada orang lain; volitional: kepercayaan diri, daya tahan, selera risiko, keberanian, kemandirian, pengendalian diri, ketenangan, tekad, inisiatif, otonomi, tujuan; organisasi: menuntut diri sendiri dan orang lain, kecenderungan untuk mengambil tanggung jawab, kemampuan untuk membuat keputusan, kemampuan untuk menilai diri dan pasien dengan tepat, kemampuan untuk merencanakan pekerjaan mereka.

Ketentuan-ketentuan ini mengkonfirmasi hasil survei sosiologis siswa tahun pertama NSMU (N = 50), yang tujuannya adalah untuk mengidentifikasi sikap dokter masa depan terhadap seperangkat kualitas pribadi spesialis medis yang diperlukan. 16% responden percaya bahwa yang paling penting bagi seorang dokter adalah kompleks kualitas kehendak, 20% adalah kompleks komunikatif, dan 64% adalah kompleks kualitas moral dan etika.

Dengan demikian, jelas bahwa dokter, sebagai subjek kegiatan medis, harus sepenuhnya dikembangkan, manusiawi dan termotivasi untuk membantu semua yang membutuhkan. Tidak diragukan lagi, seorang dokter seharusnya tidak hanya memiliki pengetahuan, keterampilan, pemikiran analitis, tetapi juga spiritualitas tinggi, kebajikan terhadap rekan dan pasien, dan menanggung muatan emosional yang positif.

  1. Ermolaeva EV. Pavlova L. Dan. Profesi medis: persyaratan masyarakat modern // Masyarakat dan kesehatan: keadaan saat ini dan tren perkembangan. M., 2013. hal 369-375.
  2. Yasko B.A. Psikologi kepribadian dan tenaga kerja seorang dokter. Kursus kuliah. - M: Phoenix, 2005.

7 kualitas dasar dari dokter ideal

Studi ini diterbitkan dalam jurnal Mayo Clinic Proceedings. Sekitar 200 pasien yang dirawat di klinik Mayo di Arizona dan Minnesota dari 2001 hingga 2002 ikut ambil bagian di dalamnya.

Selama wawancara telepon rahasia dengan orang-orang yang tidak terkait dengan Mayo Clinic, pasien menggambarkan pengalaman terbaik dan terburuk mereka dengan dokter di klinik.

Para peneliti, yang termasuk Neeli Bendapudi, seorang profesor ilmu pengetahuan di Fisher College di Ohio National University, kemudian memeriksa rekaman semua wawancara dan mengidentifikasi 7 kualitas utama yang ingin dilihat pasien di dokter mereka.

Apa yang termasuk dalam daftar?

Di bawah ini adalah 7 karakteristik yang ditunjukkan oleh pasien, bersama dengan definisi mereka tentang karakteristik ini:

  1. Keyakinan: "Keyakinan dokter memberi saya kepercayaan diri."
  2. Empati: “Dokter mencoba memahami apa yang saya rasakan dan alami, secara fisik dan emosional, dan menyampaikan pemahaman ini kepada saya.”
  3. Kemanusiaan: "Dokter itu penuh perhatian, simpatik dan baik hati."
  4. Kepribadian: "Dokter tertarik pada saya tidak hanya sebagai pasien, dia berkomunikasi dengan saya dan mengingat saya sebagai pribadi."
  5. Secara langsung: "Dokter dengan jujur ​​dalam bahasa sederhana memberi tahu saya semua yang perlu saya ketahui."
  6. Hormati: "Dokter menerima sumbangan saya dengan serius dan bekerja dengan saya."
  7. Ketelitian: "Dokter itu teliti dan gigih."

Karakteristik ini tidak diatur dalam urutan tertentu. Para peneliti tidak memeriksa apakah, misalnya, kepercayaan lebih penting daripada rasa hormat. Studi ini didanai oleh Yayasan Mayo.

Apa yang tidak termasuk dalam daftar?

Kualitas-kualitas ini menjadi ciri perilaku dokter, bukan keterampilan profesionalnya.

Studi ini tidak menyiratkan bahwa keterampilan profesional kurang penting daripada kualitas pribadi, tetapi itu menyiratkan bahwa lebih sulit bagi pasien untuk menilai tentang keterampilan profesional, tulis para peneliti.

Mereka menambahkan bahwa pasien biasanya berpikir bahwa dokter berkompeten sampai ia menunjukkan keterampilan yang jelas dari ketidakmampuan.

Satu pasien mengatakannya seperti ini:

“Kami membutuhkan dokter yang akan berempati dengan kami dan memahami kebutuhan manusia bersama. Kami ingin berpikir bahwa dokter kami memiliki pengetahuan yang tak tertandingi di bidang kegiatannya. Tetapi setiap dokter harus tahu bagaimana menerapkan pengetahuan mereka secara bijak dan memperlakukan kita sebagai orang biasa yang mampu memahami penyakit dan metode pengobatan mereka. ”

Siapa yang butuh dokter yang dingin dan tidak berperasaan?

Studi ini adalah yang pertama dari jenisnya, tulis Dr. James Lee, asisten profesor sains.

Lee bekerja di Departemen Alergi di Sekolah Kedokteran Mayo di Rochester, Minn. Dia mencatat bahwa dia ingin mengetahui lebih banyak rincian tentang pasien yang diwawancarai, seperti jenis kelamin, ras, dan usia. Informasi ini dapat bermanfaat, karena perwakilan minoritas dan perempuan lebih cenderung melaporkan perawatan yang buruk dibandingkan kulit putih dan laki-laki.

Namun, kata Lee, wajar saja jika pasien membutuhkan dokter yang peduli. Dia menyusun daftar tujuh karakteristik yang berlawanan dengan yang diindikasikan dalam penelitian ini:

  1. Rendah hati
  2. Tidak peduli
  3. Tidak jujur
  4. Dingin
  5. Heartless
  6. Tidak menunjukkan rasa hormat
  7. Bergegaslah

"Memang, dapatkah layanan medis berkualitas tinggi jika hubungan antara pasien dan dokter terburu-buru, kasar, dingin, tidak berperasaan, atau tidak peduli?" Tulis Lee.

Diposting pada ref.rf
Untuk alasan ini, dokter seharusnya tidak hanya secara teoritis (mempelajari literatur khusus), tetapi secara praktis, dalam komunikasi sehari-hari dengan pasien, secara konstan mempelajari karakter dan kepribadiannya, dapat melihat ciri-ciri kepribadian yang akan memastikan penetrasi maksimum ke dalam dunia pengalamannya yang menyakitkan, yang akan memberikan bantuan yang tepat waktu dan, jika mungkin, lebih sempurna kepada orang yang menderita. Pada saat yang sama, penting untuk tidak sedikit memperhatikan sikap aman dan sehat dari kepribadian dan masuk akal untuk menggunakannya untuk koreksi manifestasi anomali.

Pengetahuan tentang karakteristik temperamen, karakter, dan kepribadian seseorang akan membantu siswa dan dokter membangun hubungan dengan pasien, kolega, dan staf medis. Kemampuan untuk mengendalikan emosi dan pernyataan seseorang, kelas pendidikan mandiri adalah komponen penting dari profesionalisme dokter, keberhasilan pekerjaan medis dan diagnosanya, dan hubungan harmonis dengan pasien dan kolega.

Hasil dari perluasan dan pendalaman informasi dalam kedokteran modern telah meningkatkan pentingnya spesialisasi, penciptaan cabang-cabang khusus obat-obatan yang ditujukan untuk kelompok penyakit tertentu berdasarkan metode lokalisasi, etiologi dan pengobatan.

Pada saat yang sama, spesialisasi membawa dengan itu bahaya yang terbatas, "bekerja" atau, dengan kata lain, pandangan mosaik dokter pasien, psikologi medis dan teori aktivitas saraf yang lebih tinggi dapat membantu untuk menyelaraskan aspek-aspek negatif dari spesialisasi karena pemahaman sintetik umum mereka tentang kepribadian pasien dan tubuhnya dalam kaitannya dengan dengan medium. Kualifikasi hanyalah instrumen, efek yang lebih besar atau lebih kecil yang tergantung pada aspek lain dari kepribadian dokter. Ini mengikuti dari definisi kepercayaan pasien pada dokter yang diberikan oleh Smooth: "Kepercayaan pada dokter adalah sikap positif dinamis pasien kepada dokter, mengungkapkan pengalaman sebelumnya, karena harapan bahwa dokter memiliki kemampuan, sarana dan keinginan untuk membantu pasien dengan cara terbaik".

Kesan pertama yang dimiliki pasien ketika bertemu dengan dokter, ekspresi wajah, gerak tubuh, nada suara, ekspresi yang timbul dari situasi sebelumnya dan tidak dimaksudkan untuk pasien, dan penampilan juga penting untuk manifestasi kepercayaan, serta penampilan: jika pasien melihat dokter tidak rapi, tidak tidur karena alasan non-kerja, dia kehilangan kepercayaan, percaya bahwa seseorang yang tidak mampu mengurus dirinya sendiri tidak dapat menjaga orang lain dan dapat diandalkan dalam pekerjaannya) Berbagai penyimpangan dalam perilaku dan penampilan pasien lebih mungkin memaafkan para pekerja medis yang sudah mereka kenal dan percayai.

Petugas kesehatan mendapatkan kepercayaan dari pasien dalam acara tersebut

jika dia sebagai pribadi itu harmonis, tenang dan percaya diri, tetapi tidak arogan, perilaku tingkah lakunya cepat, tekun dan teguh, disertai dengan partisipasi dan keluwesan manusia. Persyaratan khusus untuk pasien membuatnya sangat penting untuk bersabar dan mengendalikan diri Anda. Dia harus selalu menyediakan berbagai peluang untuk perkembangan penyakit dan tidak dianggap tidak tahu berterima kasih, keengganan, atau bahkan penghinaan pribadi pada pihak pasien jika kondisinya tidak membaik. Sulit untuk menggabungkan dalam pekerjaan seorang dokter dengan cara yang benar dan efektif yang diperlukan perawatan dan kehati-hatian dengan tekad yang diperlukan, ketenangan, optimisme, sikap kritis dan kesopanan. Ada situasi ketika lebih tepat untuk menunjukkan rasa humor tanpa sedikit ironi dan sinisme.

Perkembangan hubungan dokter-ke-pasien yang positif juga dapat dipersulit oleh beberapa fitur yang tidak menguntungkan dari temperamen dokter (manifestasi yang tidak konsisten dengan kelebihan emosionalitas, misalnya, kemarahan, atau isolasi dengan reaksi emosional yang lemah dan kelambatan), pada kenyataannya, dasar utama dari hubungan ini adalah karakteristik karakter kepribadian dokter.

Secara umum, dapat dikatakan bahwa pasien kehilangan kepercayaan, dan pekerja medis kehilangan kredibilitas jika pasien memiliki kesan bahwa pekerja medis adalah apa yang disebut “orang miskin”, kesan seperti itu mungkin timbul dari berbagai pengamatan. misalnya, seorang pasien mendengar seorang profesional medis berbicara tentang rekan-rekannya, melihat bagaimana dia dengan sombong memperlakukan bawahan

dan fajar di hadapan pihak berwenang, pemberitahuan bagaimana dia menggunakan sesuatu dari persediaan barang milik negara atau makanan yang ditujukan untuk orang sakit, mengamati manifestasi kesombongan, tidak dapat diaksesnya kritik, suka berbicara, dan sombong. Conceit memanifestasikan dirinya, misalnya, bahwa dokter tidak meminta saran dari rekan yang lebih berpengalaman atau membesar-besarkan keparahan pasien dari penyakitnya untuk menerima pengakuan dan kekaguman yang luar biasa setelah pasien pulih. Kegagalan pribadi yang lebih serius dari seorang profesional medis dapat menyebabkan pasien untuk asumsi bahwa dokter atau perawat dengan kualitas seperti itu tidak akan teliti dan dapat diandalkan dalam pelaksanaan tugas resminya.

Temperamen, karakter, kemampuan dalam kegiatan profesional dokter. - konsep dan jenis. Klasifikasi dan fitur dari kategori "Temperamen, karakter, kemampuan dalam aktivitas profesional seorang dokter." 2014, 2015.

APA YANG HARUS DOKTER NYATA?

“Profesi dokter adalah sebuah prestasi, itu membutuhkan sifat tidak mementingkan diri sendiri, kemurnian jiwa dan kemurnian pikiran. Tidak semua orang mampu melakukan ini, ”kata penulis dan dokter negara yang luar biasa, Anton Pavlovich Chekhov.

Orang-orang dari profesi ini benar-benar menakjubkan oleh alam, karena sedikit dari kita yang dapat mengikuti pekerjaan kita dengan penuh dedikasi. Kadang-kadang, banyak kritik dan ketidakpuasan terdengar di arah mereka, tetapi kita semua mengerti bahwa hanya dokter, yang menjaga kesehatan kita, mengambil risiko yang terkadang tidak tunduk pada keadaan atau bahkan hukum kehidupan. Dan biarkan kata-kata ini menjadi tidak mungkin untuk dicurahkan kepada setiap dokter di planet ini, tetapi mereka pasti dapat ditujukan kepada dokter anak yang luar biasa Tatyana Kovalenko, yang bekerja di Mercy Medical Group. Setelah menerima ulasan paling bagus tentang pekerjaannya, kami memutuskan untuk berbicara dengan Tatiana yang mempesona dan mencari tahu apa kunci keberhasilan profesionalnya, apa yang harus dilakukan oleh dokter sungguhan dan bagaimana pediatri di AS berbeda dengan di negara-negara pasca-Soviet.

Tatiana, setiap dokter memiliki jalur unik dalam kedokteran. Bagaimana tepatnya itu dimulai dengan Anda?

Sulit untuk mengatakan bagaimana dalam keluarga rekayasa dan konstruksi, yang terdiri dari guru dan calon ilmu teknis, saya punya ide untuk menjadi seorang dokter. Itu hanya dispensasi Tuhan. Selama yang saya ingat, saya selalu ingin menjadi seorang dokter. Di kelas 8, saya lulus dengan pujian dari sekolah "Dokter Muda" di Dnipropetrovsk asli saya dan sudah tahu bahwa saya ingin menjadi seorang dokter anak. By the way, orang tua saya tidak senang dengan pilihan saya, dengan asumsi bahwa saya akan mengikuti jalur teknik dan ekonomi mereka, tetapi pada saat yang sama mereka tidak mengecilkan hati mereka.

Lebih lanjut, secara tradisional: sekolah kedokteran, magang, bekerja sebagai dokter anak. Sesampainya di AS, saya memutuskan untuk tidak mengubah panggilan saya. Dia melewati jalan yang sulit ini: dia mengambil ujian lagi, menyelesaikan residensinya dan mulai bekerja sebagai dokter di Cleveland, Ohio. Sekarang di sini saya senang untuk melanjutkan di California yang cerah.

Hippocrates pernah berkata: “Dokter adalah seorang filsuf, karena tidak ada banyak perbedaan antara kebijaksanaan dan obat-obatan.” Apakah ini benar?

Pertanyaannya juga filosofis. Dalam pemahaman saya, kebijaksanaan adalah pengetahuan yang dikalikan dengan pengalaman. Kebijaksanaan tidak hanya melibatkan kedalaman pengetahuan, tetapi juga beberapa kehati-hatian dalam penggunaannya.

Dalam dunia kedokteran juga, gunakan pengetahuan dan pengetahuan mereka, dan yang lain dengan mata untuk: "Jangan membahayakan."

Sifat apa yang membedakan dokter sungguhan dari Tuhan dan dokter, seperti yang mereka katakan "dilarang Tuhan"?

Saya ingin mengatakan sekaligus bahwa “Tuhan melarang,” saya tidak tahu para dokter. Rekan-rekanku adalah orang yang teliti dan kompeten. Tetapi dokter, sebagai pembawa profesi, dibedakan dari orang lain oleh perasaan cinta wajib untuk kasus yang dipilih. Anda tidak dapat memperlakukan anak-anak tanpa cinta untuk mereka, dan tidak peduli bahwa mereka bukan keluarga Anda sendiri, dan selain itu sakit dan berubah-ubah. Untuk dokter sungguhan, perasaan belas kasih, keramahan, belas kasih dan, tentu saja, rasa humor adalah wajib. Anak-anak kadang-kadang memberikan mutiara seperti itu, Anda tidak dapat membayangkannya dengan sengaja. Misalnya, kasus baru-baru ini, bayi bertanya: “Siapa yang membuat lesung pipi di pipi Anda? Saya juga menginginkan itu. ”

Bukan rahasia bahwa metode dan pendekatan untuk pengobatan di AS dan negara-negara bekas Uni Soviet masih berbeda. Pengetahuan apa yang didapat selama belajar dan bekerja di kedokteran Ukraina sangat berguna, dan apa yang harus Anda pelajari lagi?

Di Ukraina, saya menerima pengetahuan dasar akademis yang baik. Dan di Amerika Serikat saya belajar dan mempraktekkan metode pengobatan terapan yang canggih. Berikut adalah diagnosa perangkat keras yang luar biasa terbaru, yang memungkinkan dalam waktu singkat untuk mengidentifikasi dan mengidentifikasi masalah dan penyakit. Rehabilitasi pasien di tingkat tertinggi. Saya pikir saya tidak salah jika saya mengatakan bahwa Amerika memiliki obat terbaik di dunia!

Katakan kepada saya siapa yang lebih mudah untuk bekerja: dengan anak kecil atau dengan remaja?

Saya sangat suka bekerja dengan anak-anak kecil. Nenek saya selalu berkata bahwa ini adalah malaikat duniawi yang tidak bersalah. Ini adalah pasien yang paling menyentuh dan tulus, sangat ingin tahu. Meskipun juga menarik untuk bekerja sama dengan remaja. Ini adalah kepribadian yang telah dicapai, dengan pandangan dunia, pandangan hidup mereka dan dengan keyakinan penuh bahwa mereka benar.

Bagi saya hal yang paling penting dalam dialog dengan seorang remaja adalah menunjukkan bahwa Anda menghormatinya, memahami dan mencoba memahami tindakan dan tindakan, untuk menemukan topik umum percakapan. Maka kontak akan ditetapkan.

Benarkah semua anak takut pada orang-orang berjas putih?

Ketika menyangkut ketakutan pasien, saya yakin bahwa itu bukan hanya jas putih. Anak-anak merasa sangat kurus ketika dokter merasa gugup atau kesal tentang sesuatu. Oleh karena itu, ketika saya sedang bekerja, saya menempatkan mood buruk saya di saku dan selalu tersenyum. Keramahan dan ketenangan dokter membantu si anak mengatasi rasa takut.

Apa yang istimewa tentang kedokteran pediatrik di Amerika? Adakah statistik penyakit yang paling umum pada anak-anak?

Di Amerika, obat-obatan pendidikan sangat berkembang: para dokter berusaha mengajar orang tua cara mengurangi risiko penyakit. Saya ingin mencatat seberapa penting dan wajibnya pemeriksaan preventif terhadap anak-anak. Tunjukkan kepada anak Anda setidaknya sekali setahun ke dokter Anda.

Ia akan diuji untuk pendengaran, penglihatan, langkah-langkah tekanan, orang tua akan diberikan saran untuk membesarkan anak dan diet yang sehat. Penyakit ini bisa dideteksi sejak dini. Dalam praktik saya, penyakit yang paling umum adalah infeksi virus. Anak-anak sering menderita penyakit telinga, sinusitis, dan infeksi saluran kemih.

Saya ingin mendengar dari Anda, sebagai spesialis, kiat bermanfaat bagi para orang tua muda untuk menjaga kesehatan anak-anak mereka.

Jika Anda memiliki bayi, bukan hanya kegembiraan yang besar, tetapi juga pekerjaan dan tanggung jawab sehari-hari, karena menjadi orang tua adalah profesi tersulit di dunia: 24 jam sehari, sepanjang tahun tanpa hari libur, liburan dan ruang bernapas.

Nasihat satu - cintai anak, jangan menyesalinya waktu. Berjalan di udara segar, bermain dengan itu, jangan overfeed atau re-mix. Dorong perilaku yang baik, keberhasilan apa pun. Anak itu dengan segala cara ingin menarik perhatian Anda, kadang-kadang bahkan perilaku buruk.

Namun, jangan mengobati diri sendiri, pilih dokter anak untuk anak dan berkonsultasi dengannya. Dokter akan merekomendasikan cara mengajar anak ke pot, bagaimana bereaksi terhadap perilaku buruk, apa yang harus dilakukan untuk perkembangan yang cepat dan tepat.

Dan akhirnya, apa yang ingin Anda sampaikan kepada mereka yang belum melangkah ke jalur pengobatan, tetapi sudah memutuskan untuk mengabdikan diri pada profesi yang mulia ini?

Jika Anda memilih profesi ini, maka saya senang untuk Anda.

Tidak ada profesi yang lebih baik dan lebih manusiawi, lebih penting dan bertanggung jawab daripada profesi dokter anak.

Kehidupan baru, kehidupan anak - di tangan seorang dokter. Jadi biarkan tangan Anda menjadi andal dan terampil. Jangan mengubah impian Anda, kesuksesan untuk Anda dan kesabaran, rekan kerja di masa mendatang!

Kualitas pribadi yang dibutuhkan oleh dokter


Kualitas pribadi dokter adalah faktor yang paling kaku. Mengubah kualitas pribadi sangatlah sulit. Tentu saja Anda bisa, tetapi dengan susah payah. Masing-masing dari kita berbeda - dan ini bagus.

Saya memiliki kesempatan untuk mengamati banyak pelatihan pertumbuhan pribadi - ini adalah tempat di mana mereka bermain dalam membangun tim, dalam jenis kepercayaan "saya dapat", sementara jatuh kembali pada rekan-rekan mereka dan rekan mereka yang menangkap mereka. Semua ini menyenangkan, tetapi identitas dengan manipulasi semacam itu tidak mungkin berubah. Ya, untuk beberapa waktu orang-orang berlari dengan mata yang terbakar: “Itu sangat keren!”, Tetapi perilaku mereka dalam kehidupan nyata secara praktis tidak berubah, introvert tidak menjadi ekstrovert, dan orang yang menderita phlegmatic tidak berubah menjadi orang yang optimis.

Hanya usia yang dapat memengaruhi kepribadian, baik fisik maupun evolusi, dan ini berarti bahwa untuk memperoleh keterampilan sesegera mungkin, Anda harus memaksakan diri untuk matang secara internal.

Rekrutmen berpengalaman memiliki ekspresi: "Pilih karakter, pelajari keterampilan." Kalimat ini mengatakan itu semua, itu berbahaya dan tidak bersyukur untuk mengganggu seseorang.

Sifat apa yang benar-benar membutuhkan seorang dokter untuk menjadi sukses secara finansial, kecuali, tentu saja, empatichnost dan simpati keseluruhan?

Keberanian komersial

Ingat, M. Bulgakov: "Di antara kejahatan manusia, salah satu yang paling penting, saya pikir adalah kepengecutan"? Kepengecutan komersial adalah bentuk nyata yang menghambat perkembangan keuangan seorang dokter. Dialah yang tidak melakukan panggilan telepon kepada pasien, dia melarang untuk menyuarakan jumlah biaya, dia terus bertanya: "Apakah Anda mengharapkan pendekatan individual untuk pengobatan atau apakah ada cukup terapi tradisional?". Orang yang berani umumnya mencapai lebih dari sekedar pengecut. Saya tidak berbicara tentang arogansi, tetapi tentang keberanian, meskipun sering terjadi bahwa orang-orang menampilkan arogansi dan ketidakteraturan dengan kualitas luar biasa ini. Keadaan psikologis pasien modern hampir selalu merupakan campuran ketidakpastian dan ketidakpastian, ia tidak tahu berapa banyak biaya konsultasi atau prosedur ini. Oleh karena itu, pasien tanpa sadar hanya menunggu untuk dibawa keluar dari keadaan ketidakpastian, dan untuk ini dokter membutuhkan keberanian tertentu.

Baru-baru ini saya membantu kerabat saya dan merawatnya di departemen rheumatologi Rumah Sakit Alexander, yaitu, di gedung yang sama tempat saya sendiri pernah bekerja. Saya memecahkan pertanyaan-pertanyaan dengan para dokter yang memiliki hubungan persahabatan dengan saya, dan sebagainya, bahkan sulit bagi saya untuk memahami seberapa banyak saya harus membayar kepada dokter saya sebagai ucapan terima kasih. Saya benar-benar memaksa dokter untuk menyuarakan jumlah, tetapi tidak pernah menerima tanggapan. Akibatnya, membeli botol alkohol mahal, pada kenyataannya, menghabiskan uang yang ditujukan untuk dokter, dengan cara yang paling tidak pantas. Ada kemungkinan bahwa nilai-nilai material ini akan berguna bagi dokter dalam bentuk uang nyata, dan bukan botol dengan cairan di dalamnya.

Setelah semua, Freud memiliki: "Setelah mendengarkan seribu cerita tentang kemalangan manusia, saya sampai pada kesimpulan bahwa umat manusia ditakdirkan untuk menjadi tidak bahagia, dan ada satu alasan untuk ini: seseorang hanya tidak tahu apa yang diinginkannya."

Oleh karena itu, penting untuk memahami bahwa keberanian kota mengambil, dan bahkan hati dan dompet pasien - dan bahkan lebih.

Kemampuan untuk berkomunikasi di dokter

Dokter hidup dan bekerja dalam situasi yang tak terduga. Tidak ada pasien yang identik, penyakit, ia harus bekerja dengan orang-orang, dengan masalah dan kekhawatiran mereka, suasana hati. Dan dengan semua yang Anda butuhkan untuk berkomunikasi dan menemukan bahasa yang sama. In absentia untuk mengobati belum belajar.

Tentu saja, Anda dapat mengharapkan pasien datang, semuanya jelas akan memberi tahu, menjelaskan dan menjawab semua pertanyaan dari dokter. Dan itu akan singkat, dapat dimengerti, dan tidak sama seperti biasanya.

Sangat penting bagi dokter untuk menanyakan pertanyaan yang tepat dan mendengarkan dengan cermat jawaban, membangun model komunikasi yang benar, dan memanfaatkan diskusi dengan pasien. Ini adalah diskusi, bukan monolog.

Sebagai kepala kantor perwakilan salah satu perusahaan asing, saya memiliki visa Schengen tahunan. Ini berakhir 31 Maret. Secara alami, paspor diserahkan tepat waktu dan visa tahunan baru diperpanjang mulai 1 April tahun ini hingga periode berikutnya 365 hari. Perjalanan ke Wina berlangsung dari 31 Maret hingga 4 April. Ketika melewati perbatasan di Bandara Wina pada tanggal 31 Maret, tiba-tiba menemukan bahwa ketika visa baru dibuka, yang lama dibatalkan (cap ANNULIRT khusus dimasukkan ke dalam formulir visa, yang tidak terlalu diperhatikan).

Situasi muncul di bandara - masuk ke negara pada tanggal 31 Maret, visa lama dibatalkan, yang baru memulai aksi besok. Apa yang harus dilakukan Penjaga perbatasan ketat mengangkat tangannya dan bersandar pada surat hukum. Situasi itu bermasalah - untuk terbang pulang ke Kiev dan terbang besok atau duduk di bandara sampai tengah malam dan menyeberangi perbatasan sesuai dengan tanggal visa. Saya memutuskan untuk mengajukan pertanyaan berikut: "Saya benar memahami bahwa karyawan layanan diplomatik yang mengeluarkan visa untuk saya melanggar sejumlah aturan, sama seperti karyawan yang memungkinkan saya terbang keluar dari Kiev dengan visa yang dibatalkan?". Seorang karyawan membukakan pintu untuk saya dan memungkinkan saya untuk memasuki Vienna Airport bahkan tanpa stamping paspor saya.

Kesimpulan: ajukan pertanyaan yang tepat - dan Anda akan bahagia. Ini akan menghemat waktu Anda dan waktu pasien, menghilangkan kelebihan dalam percakapan dan memungkinkan Anda untuk fokus pada subjek diskusi.

Keyakinan pada dirimu sendiri

Ini adalah kualitas pribadi yang penting untuk kesuksesan finansial. Jika dokter tidak percaya pada dirinya sendiri, bagaimana dia bisa menghasilkan lebih banyak? Anda perlu belajar untuk percaya pada diri sendiri, tahu persis apa hasil keuangan yang diperlukan, dan percaya bahwa itu akan tercapai. Pilot saat lepas landas dari pesawat berperilaku seolah-olah pesawat sudah lepas landas. Sedikit keraguan dari pilot dapat menyebabkan bencana.

Ketekunan

Sekitar 60% transaksi di dunia dilakukan setelah upaya kelima! Sangat sering alasan kegagalan adalah penolakan dari upaya berulang karena kepengecutan komersial. Kadang-kadang kami menawarkan sesuatu kepada pasien, tetapi dia belum siap untuk itu, terutama situasi seperti itu terjadi dalam kedokteran gigi. Anda tidak boleh kecewa, pada saat berikutnya dia bisa matang dengan prosedur tertentu, tepat sebelum waktunya tiba.

Jika kita berbicara tentang seorang pasien berpotensi tinggi, maka Anda perlu melakukan setidaknya tujuh upaya sebelum memutuskan bahwa pasien akhirnya menolak prosedur ini atau itu.

Prinsip sukses Tom Peters: “Takut kesalahan dan kegagalan harus dibuang. Tidak ada kesuksesan tanpa risiko. Semua yang layak untuk dilakukan layak untuk menjadi buruk pada kali pertama. Jika Anda adalah orang yang bebas, maka Anda harus menerima kegagalan dan kesalahan secara terbuka. Kadang-kadang mereka berkata: berpikir dua kali sebelum melompat. Saya katakan: lompat pertama, dan kemudian pikirkan berapa banyak yang Anda inginkan. Peluk, cari dia. "

Fleksibilitas dan keinginan untuk berubah

Setiap dokter memiliki "zona kenyamanan" sendiri. Berada di dalamnya, kami tidak memimpikan hal-hal serius, rencana kami tidak terlalu ambisius. Seringkali orang mengkritik orang lain karena mereka sendiri tidak siap untuk perubahan dan risiko. Apa dasar dari kritik? Tentang moral! Moral lebih kuat, semakin lemah dagingnya.

Ada dua teman sekelas - seorang Rusia baru dan seorang insinyur Soviet yang sederhana.

- Vasya, apakah itu kamu? Pada merci baru, dalam jaket merah?
Lagi pula, di sekolah Anda selalu hanya punya dua. Dalam matematika, Anda memiliki dua dan dua selalu sama dengan lima. Anda tidak pernah mendengar akar kuadrat! Saya menyelesaikan sekolah dengan medali, saya lulus dari institut dengan ijazah merah (melihat mantel saya), dan saya memiliki keledai...

- Anda mengerti, Sanya, semuanya sangat sederhana, dalam bentuk yang baik. Saya akan ke Jerman dan membeli satu barel bir seharga 1000 dolar. Saya pulang, mendorongnya untuk 3000 dolar. Pada dua persentase inilah saya hidup.

Belajar dan pengetahuan medis sangat penting, tetapi di mana kemampuan untuk mengambil risiko dan mengubah sesuatu dalam hidup Anda lebih penting, misalnya, dalam lelucon seorang Rusia baru telah sepenuhnya membuka model bisnis yang berbeda kepada temannya. Ini adalah bisnis dengan margin tinggi yang sangat mudah untuk disalin dan digunakan, tetapi apakah insinyur akan mengubah apa pun dalam hidupnya? Saya pikir tidak, itulah mengapa Vasya dengan mudah berbagi resep untuk sukses dengan mantan teman sekelasnya. Dia tahu betul bahwa hanya sedikit orang yang bisa mengambil risiko, menemukan modal awal, melakukan serangkaian gerakan untuk menjadi kaya. Jauh lebih mudah untuk pulang ke rumah dan memberi tahu istri Anda bagaimana Vasya yang bodoh itu bisa menjadi kaya dan betapa bodoh dan tidak adilnya negara kita.

Saya mengenal satu orang dengan pendidikan kedokteran yang tidak berhasil di Ukraina, pergi ke Zhiguli tua dan tinggal di apartemen sewaan. Dia memutuskan untuk pergi ke Kazakhstan. Saya hanya mengambilnya dan pergi, tanpa teman dan koneksi, ke negara lain, di mana dia berhasil. Selama kunjungan terakhir saya ke Kazakhstan, dia sudah bepergian dengan Mercedes dan tinggal di rumah bertingkat tiga miliknya sendiri. Setidaknya, dia memutuskan pertanyaan keuangannya.

Saya sering melakukan percobaan berikut pada pelatihan saya - saya mengeluarkan tagihan 200 hryvnia dan mengatakan bahwa saya ingin menukarnya dengan 100 hryvnia. Selanjutnya, saya berhenti dan menunggu. Pada awalnya, kelompok itu bingung, mereka berkata, mengapa saya membutuhkannya, apa yang menangkapnya. Setelah beberapa waktu, sejumlah pertanyaan muncul, apa gunanya dan obrolan lainnya. Tetapi pertukaran yang sebenarnya jarang terjadi, tidak lebih dari 10% kasus. Kenapa Sangat sulit bagi orang untuk memutuskan dan menerapkan teknologi VSS (bangun dari kursi). Ini adalah seberapa banyak tindakan yang harus dilakukan: untuk menemukan dompet, mengeluarkan tagihan, berdiri di seluruh aula, masuk ke zona evaluasi rekan kerja, bertukar, menyembunyikan dompet, mengatasi ketidaknyamanan - dan tiba-tiba pelatih akan dicekik oleh katak. Sedikit yang memutuskan tindakan sederhana seperti itu.

Sebagai contoh, hampir semua orang percaya diri dan percaya bahwa latihan pagi itu berguna, bahkan semua orang mengerti bagaimana melakukannya, tetapi tidak lebih dari 10% dari orang-orang kita yang melakukannya.

- Anda lihat, saya berdiri untuk diet sehat dengan dinding: makanan gandum utuh, kandungan karbohidrat rendah, konsumsi sayuran, protein berkualitas tinggi...
- Cognac ya?
- Ya

Dengan sendirinya, kebutuhan untuk mendapatkan biaya besar dari pasien tidak nyaman, dokter hanya ingin memperlakukan orang dan mendapatkan bayaran yang layak untuk itu. Seringkali dokter, yang tidak ingin mengubah dan beradaptasi dengan realitas baru, mengutip sebagai contoh rekan-rekan Barat kita dan penghasilan tinggi mereka. Namun, mereka jarang menyebutkan jumlah yang cukup besar yang perlu diinvestasikan dalam pendidikan. Selain itu, karena tidak ada yang melarang Anda untuk lulus ujian pengetahuan bahasa, pergi ke tempat dokter membayar banyak, menyelesaikan studi mereka dan bekerja di sana, penghasilan beberapa ratus ribu dolar setahun. Dan jika tidak ada keinginan seperti itu, maka Anda harus bekerja di sini, hanya di negara kami Anda tidak dapat hanya memperlakukan orang dengan baik dan mendapatkan uang yang layak untuk itu. Untuk penghasilan besar, Anda memerlukan kompetensi yang lebih luas dengan kualitas yang berbeda.

Misalnya, untuk meningkatkan penghasilan, dokter dapat belajar bekerja sama secara konstruktif dengan perwakilan medis, menerima berbagai sumber dari mereka - perjalanan di seluruh negeri dan luar negeri, pelatihan, uang, akhirnya. Stimulasi uang langsung, bagaimanapun, adalah dilarang, tetapi itu adalah pelarangan mereka, bukan milik kita, dan beberapa perusahaan menggunakannya. Pertanyaannya adalah - apakah pantas bekerja dengan perusahaan seperti itu? Jawabannya tergantung pada obat, jika efektif, mengapa tidak? Sebenarnya, ini hanya bentuk promosi, hanya saluran distribusi tempat kantor farmasi membawa anggaran mereka. Jika anggaran besar - mereka membawa TV (OTC-drugs) dan mempengaruhi pengguna akhir, untuk mempromosikan obat resep - sumber daya pindah ke dokter. By the way, beberapa tahun terakhir telah menunjukkan bahwa lebih banyak efek fokus lebih efektif. Pada saat yang sama, efektivitas iklan TV dan kunjungan ke dokter menurun. Anda juga perlu mengingat bahwa Anda tidak dapat mengiklankan merek resep di televisi. Apa jalan keluarnya? Selalu mencari yang baru, efektif dan diperbarui. Dan ini tidak hanya menyangkut pekerjaan dokter, apoteker, klinik, laboratorium, dan perusahaan farmasi. Hal yang sama berlaku untuk agensi kami.

Baru-baru ini, Badan Pemasaran Medis, bersama dengan sekelompok jurnalis televisi dari EconoMIX Pro, membuat film tentang perawatan hipertensi dan mempostingnya di Internet. Dalam film tujuh menit, kami mencoba menilai nilai ekonomi resep dokter tertentu dalam mengobati patologi paling umum di antara pasien ini. Untuk perusahaan saya, serta untuk setiap struktur pasar, sangat penting untuk terus berubah, mencari bentuk komunikasi baru dengan kelompok target kami dan bergerak ke arah memenuhi kebutuhan pelanggan kami.

Jika kita berbicara tentang peluang bahwa pemantauan kehidupan medis saat ini di Ukraina memberi, maka bahkan di permukaan jelas bahwa dokter memiliki peluang baru. Bukan rahasia bagi siapa pun yang di negara kita hubungan utama dalam penyediaan bantuan medis sedang menurun. Dan untuk menjadi seorang terapis distrik atau dokter anak yang dimaksudkan untuk mengutuk diri sendiri untuk penerimaan dan sirkulasi bebas tanpa akhir di apartemen dan rumah di segala cuaca dan dengan sejumlah pasien.

Hal lain adalah waktu dekat. Jika perkembangan organisasi utama kita mengikuti standar dan aturan internasional, seperti yang direncanakan di negara ini, maka turunan dari dokter distrik - dokter obat keluarga - menjadi hampir dokter utama di negara ini. Dalam kompetensinya, akan ada fungsi distribusi pasien, rujukan untuk perawatan sekunder, rawat inap. Kekuatan dokter keluarga juga berkembang - dari kekuatan internist eksklusif dari dokter keluarga modern dapat menyediakan hingga 70% perawatan medis dalam kompetensi mereka sendiri, tanpa merujuk pasien ke dokter spesialis. Untuk bidang tanggung jawab dokter umum (sebagaimana mereka juga memanggil dokter keluarga) ditambahkan area finansial seperti neurologi, kesehatan wanita, dermatologi dan venereologi, penyakit anak-anak - area di mana banyak pasien dan peluang untuk menarik pasien potensial meningkat secara signifikan. Apa yang menjadi penting bagi seorang dokter umum? Untuk mempelajari cara merawat patologi ini dengan baik sesuai dengan pedoman internasional modern untuk dokter keluarga, untuk memahami di mana kekuatannya berakhir dan kekuatan seorang spesialis dimulai. Dan pastikan untuk menghasilkan uang dengan menggunakan peluang baru yang telah terbuka.